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공지사항

[공지]앱 사용중 로그인 및 소설 뷰어 오류 발생 시 조치 안내
2020.02.03
안녕하세요. 짱만화 운영자입니다.
항상 짱만화를 이용해주셔서 감사합니다.
앱 사용중 로그인 및 소설 뷰어 오류 발생 시 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

1. 실행 중인 짱만화앱 종료
홈 버튼을 길게 눌러 작업 관리자 실행 > [실행 앱스] 목록에서 ‘ 실행 중인 애플리케이션’을 모두 종료 [RAM]에서 ‘메모리 정리’ 선택

2. 짱만화앱 캐시 삭제
환경설정 > 더보기를 클릭하여 [애플리케이션 관리자] 선택하고 다운로드 된 애플리케이션 목록 중, 문제가 발생하는 앱 선택 > [캐시 삭제] 버튼 클릭으로 캐시 삭제

3. 웹 캐시 삭제
휴대기기 인터넷 > 메뉴 > 설정 > 개인 정보 보호 > 개인 정보 삭제 > [캐시], [쿠키 및 사이트 정보] 체크 > 완료

※ 단, 캐시 및 쿠키 삭제시 이전에 사용하셨던 기록들이 삭제될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

4. 날짜 및 시간 설정
휴대기기 > 환경설정 > 날짜 및 시간 > 자동으로 체크
( 이미 자동으로 체크가 되어 있다면 체크 해제 후 다시 체크하여 재부팅까지 진행)

5. 짱만화앱과 크롬브라우져앱 삭제 및 재설치
앱을 이용 중 일정 시점부터 오류가 계속 발생한다면 앱을 재설치하는 방법을 권해드립니다. 앱을 삭제하고 모바일 기기를 껐다 켠 다음 다시 설치해 주세요.

※ 짱만화앱은 기기내 기본 브라우져(크롬등)앱 자원을 사용하고 있으며, 해당 앱 오류는 만화앱의 로그인 상태 유지 및 이펍 소설 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

앞으로도 짱만화 많은 이용부탁드리며,
고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.